・ 競合医院が多く、
新患の獲得に伸び悩んでいた
・ Google口コミは一定数あったが
「決め手」にはならず
・ 「ロコミを読んで安心できた」
という来院理由が増加
・ 新患数：前年比118%UP
・ロコミ経由の予約：
月15名以上安定獲得
選ばれる歯科医院へ
本物の
ロコミ
ブランディングサービス
- 身に覚えのないクチコミが投稿される
- ミスマッチ（医院に合わない患者さん）による批判がある
- どうやってクチコミを
増やしたらいいかわからない - クチコミ依頼をすると
患者さんに断られるのではと心配 - 誤解に基づく
批判的なクチコミが投稿される
そんな先生にぴったりなのが
ロコミブランディング
「患者満足度調査アンケート」
患者さんによる直筆アンケートを
そのままサイトに公開することで、
信頼度の高い医院情報を提供しています。
患者満足度調査とは、『NPO法人 日本歯科医療評価機構』が発行するアンケート用紙を患者さんに配布して満足度を調査する取り組みです。
日本歯科医療評価機構で患者さんから回収したアンケートは独自の基準で日本歯科医療評価機構が運営するサイトに掲載しています。
多くの患者さんの直筆のアンケート結果を通じて、本当の声を発信し、信頼のできる歯科医院と患者さんの出会いを生み出します。
なぜ、いまロコミブランディング
が必要なのか？
患者さんの医院選びは
確実に変わってきている
でも、
- ・SEOやリスティングで流入しても比較で負ける
- ・ホームページはあっても「安心感」が伝わらず離脱される
- ・Googleロコミは星の数だけでは不十分
いま必要なのは、
「最後の一押し」で
選ばれる仕掛けです。
来院検討材料は
ロコミが有力
- ・83％以上の患者さんがロコミを確認
（医療選定行動調査） - ・「医院名ロコミ」「医院名評判」などで必ず検索される
医院選びにおける
患者さんの行動パターンとは？
- GoogleやSNSで医院を探し
- ホームページを見る
- ロコミを確認し、他院と比較する
だからこそ、
「信頼できるホンモノの声」
を届ける設計が必要です。
サービス概要
ロコミこそ、選ばれる医院の
"最後の決め手"
- ただ集めるだけでは意味がない
- 「星の数」ではなく、「内容」と「伝え方」で差がつく
- 患者さんが他院と比較するその瞬間に『この医院にしよう』と思わせる設計
どんな医院にも起きている
「集患の壁」
- 広告費をかけても、最終的に他院に負けてしまう
- SEOで流入しても、口コミ評価が弱いと選ばれない
- 「この医院で本当に大丈夫？」と不安に感じた患者さんが、最後に別の医院を選ぶ
この「あと一歩」が埋まらずに
新患を取りこぼしてしまう医院が多い
のが現実です。
その壁を突破する、
唯一の施策が
「本物の口コミブランディング」
- 手書きアンケートをウェブサイトに掲載
★専任担当者の目視認証付き - SEO効果を発揮する口コミページ設計
★被リンク・キーワード最適化 - 集まった声を医院の「改善材料」に
★患者満足度UPや紹介増加に繋がる
「安心感」「借頼感」が伝わる設計
だからこそ、
成果につながる。
他社サービスと比較してみました！
ロコミブランディング「患者満足度調査アンケート」
の特徴
本物の「安心感」を
生み出す仕組み
・手書きアンケート＋認証掲載で
「作られた感ゼロ」のリアルな声
・治療を受けた患者さんの「本音」が伝わり、
来院の最後の一押しに
SEO資産としても機能する
口コミページ設計・キーワード設計済み：「医院名＋口コミ／評判」で上位表示
・被リンクによって拡散し、口コミページが資産化される
フィードバックを改善に
活かす仕組み・レポート化→スタッフ共有→改善点が見える
・スタッフの成長・自発的な改善行動が生まれ、院内の対応力がUP
比較検討される
その瞬間に勝てる設計・「安心できる理由」「人柄」が伝わる
・価格・設備ではなく「頼感」で選ばれる
歯科専門 ✕ マーケティング視点
で成果設計・集患・ブランディングを設計し、
広告やSEO・SNSと連動させて効果を最大化
・開業直後・競合多い都市部・自費強化など、
課題別に最適提案可能
ロコミブランディングサービス
導入医院
成功事例
実際に医院様からご相談いただいた
具体的な課題から、
口コミブランディング導入後の変化がわかる
成功ストーリーをご紹介いたします。
都内・駅近
（開業5年目／一般＋小児）
神奈川郊外住宅地
（開業7年目／ファミリー層中心）
-
・ 地域密着型でリピート患者さんはいるが、新患が頭打ち
・ アンケートは集めていたが、院内活用できていなかった・ スタッフミーティングで改善共有が定着
・ 紹介患者が前年比160%増加した
・スタッフ満足度も向上し自発的な改善提案が増えた
大阪・駅近
（自費中心／インプラント・矯正）
-
・ 自費治療の検討段階で患者が他院に流れてしまう
・ 医院の「説明力」「安心できる雰囲気」がネット上で伝わらない・ 高額治療成約率25%UP
・ カウンセリング予約が月10件以上増加
・ 「不安だったけどロコミを読んで決めた」という声が多数
北陸エリア 地方都市郊外
（開業10年目／一般＋訪問）
-
・ 広告を出しても人口が限られ、新患が増えない
・ ほぼ紹介メインだが、外部へのアピール力が弱い・ 新患数が月8～10名安定加
・ ロコミページが地域で話題になり認知度がUPした
・ 定期的な院内改善も定着し、スタッフの行動も変化
「BE PROUD
口コミブランディング」の
導入後の流れ
横にスクロールできます。
-
無料相談・
ヒアリング・医院の状況・課題・強みをヒアリング
・ターゲット層・競合環境を分析
・「伝えるべき安心感」を一緒に設計 -
アンケート設計・
運用スタート・患者層に合わせた質問設計（例：矯正・インプラント向け質問）
・回収しやすい仕組みをご提供（用紙テンプレートなど）
認証つき掲載準備 -
口コミページ制作
・公開・SEO設計・キーワード最適化済みの口コミページ制作
・ホームページ・Googleビジネスプロフィール・SNS・LINEと連動可能
・被リンク拡散設計 → SEO資産化 -
レポート提出・
改善サポート定期的なフィードバックレポートを作成
・ミーティング活用フォーマット付き
・必要に応じて改善提案 → 改善サイクルを回す支援
医療広告ガイドラインに
準拠した口コミ対策
本当に良い歯科医院が、正当に評価される時代へ。
Googleクチコミだけでは「本当に信頼できる医院かどうか」が見えにくくなっています。
匿名性が高く、感情的な投稿や操作された評価も多い中で、患者さんも「どこを信じて
選べばよいのか」迷っています。
そんな今だからこそ、
“誰が書いたか分からない星評価”ではなく、
“患者さん本人の手書きの声”が、
信頼の証になりつつあります。
日本歯科医療評価機構の取り組みは、
「医院の本当の価値を
患者さんに伝える新しい手段」です。
「日本歯科医療評価機構」が
選ばれる
理由とは？
-
医院のホームページの
検索上位表示(SEO対策)Google検索エンジンで「地域名 歯医者」などで検索した際に、医院のホームページが上位表示されます。
80%以上の医院のホームページが3ヶ月以内に10位以内とSEO対策も期待が持てます。 -
医院の知名度向上(初診の増加)
歯医者を探している人が知りたい情報を発信するので、ニーズのある検索ワードで上位を取れ、医院を知ってもらい初診の増加に繋がります。
-
患者さんに
他院との違いが伝わりやすい客観性があって信頼できる医院の評価がインターネットを通して多くの人の目に触れるので、歯科医院の公式ホームページや広告では表現できない医院の良さや他院との違いが伝わります。
-
患者さんの
率直な意見による院内改善患者さんからのアンケート回答はどれも率直で建設的です。患者さんの声を真摯に受け止め改善することで、今まで以上に好まれる医院へと成長することができます。
「日本歯科医療評価機構」の
サービス導入までの流れ
横にスクロールできます。
-
お電話またはLINE
でお問い合わせ口コミ対策を熟知した担当スタッフがお悩みを伺います。
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契約／ミーティング
お客様ごとに実績豊富なチームがサポートいたします。
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資材のご送付
院内で使える案内ツール一式をお送りします。
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院内オペレーションの整備
診療の流れに沿った口コミ案内の準備を行います。
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運用・効果測定
口コミの変化を自動で集計し、改善をサポートします。
まずはご相談ください
患者さんの不安を安心に変える
"選ばれる理由"を設計します
まずはお気軽に、
専門コンサルタントまでご相談ください。
以下のようなお悩みをお持ちでしたら、
ぜひ一度お問い合わせください。
- 集患が伸び悩んでいる
- 自費治療の成約率をもっと上げたい
- 理不尽なクチコミに困っている
- リピーター・紹介患者を増やしたい
- 悪質な業者の営業に不安を感じている
- 価格や設備ではなく、「信頼感」で選ばれる医院になりたい
予約お申し込みフォーム
これらのお悩みに、
口コミ対策に精通したコンサルタントが
丁寧に対応いたします。
ご相談は無料です。
まずはお気軽にご連絡ください。
