Google口コミ
だけでは、
もう選ばれない。
AIに選ばれる歯科医院が、
患者さんにも選ばれる。
AIの普及により、これまで以上に複数の情報が整理され、
患者さんは医院を比較して選ぶ時代になりました。
Google 口コミ・ホームページ・第三者評価。
3つを整え設計することが、AI にも患者さんにも信頼される
歯科医院をつくります。
BE PROUD は、日本歯科医療評価機構とともに、
歯科医院の新しい集患戦略「評価設計」をご提案します。
無料相談・資料請求はこちら
Google口コミ対策の成果を
実感できていますか？
-
口コミは
増えているのに
予約数が変わらない
-
評価は高いのに
自費を希望する
患者さんに選ばれない
-
競合との
差別化が難しい
こんな悩みを感じている
医院が増えています。
理由は医院の問題ではなく、
患者さんの選び方が
変わったからです。
検索は「探す」から
「比較する」時代へ
これまで患者さんは、
検索して医院を探し、
最終的に口コミを見るという流れで
医院を選んでいましたが、
従来の検索
-
①検索する
患者さんがキーワードで検索
-
②ホームページを見る
医院の情報を確認
-
③Google口コミを見る
口コミ・評価を確認して
判断
現在の検索
-
①検索する
患者さんがキーワードで検索
-
②AIが情報を整理・比較
AIが複数の情報を要約・比較し、信頼度を整理
-
③比較した中から選ぶ
ホームページを開く前に
「どの医院が信頼できそうか」を判断
検索結果の中で複数の医院が比較され、AIによって情報が整理・要約される
機会が増えたため、
患者さんはホームページを開く前から、
「どの医院が信頼できそうか」を
判断しています。
つまり、
検索結果そのものが
比較の場になっているのです。
Google 口コミだけでは
患者さんに選ばれにくい理由
Google 口コミは
患者さんが医院を選ぶ上で
重要な判断材料ですが
-
Issue.01
投稿する人が
限られるため、
評価に偏りが
出やすい -
Issue.02
医院本来の
強みが
十分に
伝わらない -
Issue.03
投稿数が
少なく、
他院との差を
示しにくい
口コミは重要ですが、
それだけでは「信頼の根拠」として
十分とは言えません。
だからこそ今必要なのが、
第三者による
客観的な患者評価です。
これからの集患は
「評価設計」で決まる
この3つが揃うことで、
AI にも患者さんにも
「信頼できる医院」として
認識されやすくなります。
「第三者評価」とは
-
Point.01
来院患者を
母集団とした評価
-
Point.02
一定の設問による
比較可能なデータ
-
Point.03
医院が編集できない
客観性
日本歯科医療評価機構では、
来院患者へ紙アンケートを配布し、
第三者が回収・集計・公開します。
口コミでは伝えきれない医院の価値を、
「信頼できるデータ」
として可視化することが可能です。
BE PROUDが提案する
「評価設計」
私たちが提案するのは、
単なる口コミ対策ではありません。
- Google 口コミを集める
- 第三者評価を整える
- ホームページで正しく伝える
この3つを組み合わせ、
AIにも患者さんにも信頼される状態をつくること。
それが BE PROUDの提案する
「評価設計」です。
口コミを集める時代から、
「評価を設計する」時代へ
評価設計
評価設計
口コミ対策
集め方
（偏りあり）
回収・集計
左右される
最適化
強み
「口コミを増やす」ではなく、
"選ばれる理由"を増やす。
それが、これからの集患で
求められる「評価設計」です。
このような医院さんが
採用しています！
ひとつでも当てはまる医院さんは、
「評価設計」を取り入れることで、
集患の新たな可能性が広がります。
-
自費診療をもっと伸ばしたい
-
Google口コミは 100 件以上あるが、
集患につながらない -
ホームページをリニューアル予定
-
競合との差別化をしたい
-
SEO/MEOの次の施策を探している
-
AI環境の変化に対応したい
評価設計が、
患者さんにも
医院さんにも
価値を生み出します
患者さん側
-
安心して医院を選べる
-
比較の判断がしやすくなる
-
信頼できる情報が増える
医院側
-
自費治療の成約率向上
-
比較時の優位性
-
SEO・MEO
コンテンツとして活用 -
院内改善への活用
-
AI にも理解されやすい情報の蓄積
Googleビジネス
プロフィールとの相乗効果
- Google 口コミは第一印象。
- 第三者評価は信頼の裏付け。
- ホームページは
医院の魅力を伝える場所。
第三者評価は、Google上での評価の見え方にも影響します。現在の検索では、複数の情報が一致してるかどうかが重視されます。
3つの評価を一貫させることで、
患者さんにも AI にも伝わりやすい医院になります。
よくある質問
- Google口コミだけでは不十分ですか？
-
Google 口コミは患者さんの声として重要ですが、投稿は任意のため評価に偏りが生じることがあります。
本サービスでは、来院患者を対象としたアンケートを第三者が回収・集計・公開するため、より客観的な患者評価として活用できます。
- AI 時代に、なぜ第三者評価が必要なのですか？
-
AI は複数の情報を整理・比較して回答を生成します。
第三者による客観的な評価データがあることで、医院の信頼性を示す情報が増え、患者さんにも伝わりやすくなります。
- どのような医院におすすめですか？
-
・Google口コミ対策を行っている医院
・SEO・MEOを強化したい医院
・自費診療を増やしたい医院
・他院との差別化を図りたい医院
・AI時代の集患に対応したい医院
このような医院様におすすめです。
これからの集患は、
「評価の質」で決まる。
Google口コミだけで患者さんを集める時代から、
信頼できる評価を積み重ね、
AIにも患者さんにも選ばれる医院になる時代へ。
BE PROUDは、日本歯科医療評価機構とともに、
「評価設計」という新しい集患・ブランディング戦略で
歯科医院の持続的な成長を支援します。
まずは医院が
「どう評価されているか」
確認してみませんか？
多くの先生方から「口コミ」に関するご相談をいただいております。
実来院・売上に直結する口コミ対策、ぜひ一度ご相談ください。
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