歯科リスティング広告

広告ランクの考え方

リスティング広告を運用する上で最も大切な概念の一つが「広告ランク」です。
広告ランクとは「入札単価：1クリックにつき最大いくらまで払うかという設定」と「品質スコア：クリック率や、検索ワードと広告ページの関連性、広告ページの利便性などから算出される数値」から導かれるもので、この数値が競合の広告と比較して高ければ高いほど「より低い」クリック単価で「より上位」に掲載が可能になります。
従って、入札単価は簡単に変更できることを前提とすれば、残る一つの指標「品質スコア」をいかに高めるかがリスティング広告運用成功の秘訣となります。

品質スコアを上げる取り組み

①着地させるページ
（LP、ランディングページ）の
品質を高める

まず最初に、リスティング広告をクリックした後に表示されるページ（LP、ランディングページと言います）が大切です。患者さんがどのような経験を経て、どういう悩みをもって検索をして、結果そのページに辿り着いたのか、これを「患者インサイト」と呼びますが、これを把握したうえで、その患者さんのニーズに合ったコンテンツを、ニーズに合った順番でストーリー展開していく必要があります。
これがうまくいかなければ、せっかくクリックされてお金がかかったのに、すぐに離脱してしまいますし、著しく閲覧時間が短かったり、直帰率が高くなることで品質スコアが低下します。

②適切なキーワード選定

患者インサイトから導かれた検索キーワードに対して適切に広告配信をすることが大切です。実際の来院につながりづらいキーワードに対して広告を出してしまうと、無駄なクリックコストが発生するとともに、品質スコアの低下につながります。

③広告文の最適化

患者インサイトにぴったりフィットした広告文を作成することで、クリック率が高くなります。クリック率が高くなることで、品質スコアは上昇します。

④無駄なクリックの除外

適切なキーワード選定をしてもなお、予期せぬ検索ワードで広告が表示されてクリックされてしまうことがあります。実際にどんな検索ワードでクリックされているかを定期的にチェックをして、来院につながらない無駄クリックにつながる検索ワードで二度と広告が表示されないように設定することを「除外」と呼びます。

⑤コンバージョン測定

コンバージョンとは、広告運用において設定した目標を達成することをいいます。歯科医院のリスティング広告運用においては、「患者による予約」をコンバージョンと呼びます。アポツール、デンタマッププラス、ジニーなどのオンライン予約ツールと連携をして、広告をクリックした後で予約が完了したかどうかを測定することが可能です。（コンバージョン測定ができない予約システムもございますので、ご注意ください。）
これによって、どの検索ワードが実際の予約につながったかを把握することができ、これが最も重要なノウハウとなります。

BE PROUD の運用チームは、年間10億円規模の広告運用を通じて、あらゆる診療メニューにおいてどのキーワードが予約につながりやすいかを知り尽くしています。これが私たちの広告運用が成功する最大の理由です。